No entanto, se desejar devolver seu pedido para troca, crédito na loja ou reembolso, observe que você tem 7 dias para devolver um item a partir da data em que o recebeu. Todos os itens devolvidos devem estar sem uso, sem danos, nas exatas condições em que chegaram e deve estar na embalagem original.
Nossa política dura 7dias. Se já se passaram 7 dias desde a entrega do seu pedido, infelizmente não podemos oferecer troca, crédito na loja ou reembolso.
A devolução e o reembolso de um produto são possíveis se:
O cliente deverá nos informar sobre os problemas mencionados acima e fornecer fotos como confirmação no prazo de até sete dias após o recebimento do produto.
Se a Dominatrixxx concordar que um item está com defeito/errado, ofereceremos crédito na loja ou reembolso deste produto.
Os seguintes itens não podem ser devolvidos:
NOTA: Não aceitamos reclamações de falta de produto com mais de 24h após o recebimento.
Devido à natureza íntima de alguns produtos e para garantir a saúde e segurança dos nossos clientes e funcionários, não podemos aceitar devoluções de qualquer item concebido para entrar em contato com os órgãos genitais ou fluidos corporais. Assim que estes tipos de artigos saem da nossa fábrica são considerados usados e invendáveis. Devoluções só serão aceitas no caso de produto danificado ou com defeito.
Certifique-se de inspecionar seus itens após o recebimento!
NOTA: Se um cliente solicitou dois ou mais produtos, oferecemos reembolso SOMENTE para um item com defeito/errado.
Para instruções sobre como enviar os produtos devolvidos, consulte o email recebido após efetuar o pedido de devolução.
A sua devolução será processada no prazo máximo de 30 dias úteis após a recepção do item.
Assim que seu item devolvido for recebido e inspecionado, você será notificado por e-mail. Você também será informado sobre a aprovação ou rejeição do seu pedido de reembolso. No caso de um item nos ser devolvido em condições inadequadas, poderemos ter que devolvê-lo a você.
Se os itens devolvidos não estiverem em conformidade com as especificações supra citadas, seremos forçados a rejeitar o seu pedido, solicitando que você pague o frete para devolver o pacote para você.
Se aprovado, o pedido de reembolso será processado dentro de 5 a 7 dias úteis após a aprovação. Se você ainda não recebeu o reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail - [email protected]
